宝塚 伊丹の格安車検3.7万！宝塚 伊丹で車検年2千台

今回の車検につきましては非常に好感が持てるものでした。
理由としては、他店ではほぼ必ず案内されるバッテリー交換やワイパーの交換などについても
交換必要がなさそうという案内のもと、見積りには組み込んでいないということや、必要のないエンジン内の水抜き剤等添加剤を進めて来ないと言った所謂お客様が求めているような見積りを作っていただき、納得がいく説明をしていただきました。

受付担当のスタッフさんも明るく対応してくれましたので歓迎されているという印象を受けました。
見積もり詳細については対応してもらいましたがよくある余分な交換や添加剤などを勧めてきたりすることはなく、
必要な情報を教えていただき、シンプルでわかりやすい見積もりをしてきただきました。
次回交換したら良いなどのアドバイスもありましたので非常に好感が持てました。

漫画や雑誌なども完備されており、休憩室も非常にきれいな状態で心地よく過ごすことが出来ました。
トイレについても清潔さが保たれており快適に過ごせる空間がありました。
また、休憩室にもオトクな広告がありましたので休憩中にどんなプランがあるかが良くわかりましたので次回点検してもらう際の検討資料として役に立ちました。

お電話に出て下さったスタッフさんは明るいトーンの声でしたので、良い印象を持ちました。
説明のわかりやすさについて、きちんとこちらの話した事を復唱されていたので丁寧な印象を受けました。
スタッフさんの話し方もハキハキとしていて良かったです。
また、車を預かって別のところに持って行く事についても、わかりやすく説明して頂けたので良かったです。

報告時にはスタッフさんが「お待たせ致しました」という挨拶から始まり、内容についてきちんとこちらの目を見ながらゆっくりと丁寧に説明して下さいました。
これからコーティングを良い状態で保つためにはどのようにすれば良いのか、洗車の種類や必ず拭き上げをする事といった注意点なども含めて、スタッフさんが教えて下さいました。
印象と満足度について、スタッフさんから細かく教えて頂けたのでとても丁寧で、良い印象を持ちました。
知らなかったお手入れ方法を知る事ができてとても満足できました。

スタッフさんは笑顔で挨拶をして下さり、印象が良かったです。清潔感のある店内や、トイレの段差のある場所には、注意のシールが貼られていて好印象でした。

キッズスペースのマットの上に敷かれた敷きパッドの洗濯が行き届いていて、とても綺麗だったので、そういった部分から細かな部分までスタッフさんの配慮が行き届いていると感じたからです。

普段利用しているお店との違いについて、これまでの車検はディーラーで行っていましたが、そちらのお店のスタッフさんは笑顔がありませんでした。説明なども簡単なもので、あまり良い印象を受けませんでした。
しかし、貴店のスタッフさんには笑顔がありました。説明もとても丁寧でしたので、大変印象が良かったです。
是非また利用させていただきたいと思いました。

予約電話では、物腰柔らかな丁寧な口調で、先ず店舗名とスタッフさんのお名前を伝えてくださいました。電話のご対応の印象が良かったので、色々と相談し易いように感じ、安心してお話することができて良かったです。
私が直近の土日しか伺えない旨を伝えると、既に予約で埋まっていたのですが無理を聞いてくださって、土曜日に予約を受け付けてくださいました。
土日しか伺えないお客様が多いかと思いますが、極力受け入れてくださるご対応に感動しました。

受付のスタッフさんは、作業が手際良く、スピーディに見積もり作業へと移りました。
受付の際、スタッフさんの声のトーンや表情は明るく、言葉はとても丁寧で、歓迎ムードを感じるご対応をしていただきました。
受付が済んだ後、車検見積もりのため整備士スタッフさんに車の鍵を預け、「作業が終わるまでよろしければお席でお待ちください」と、ご案内くださって、サービスルームにいらっしゃった他の方とも距離をおけるスペースでゆっくり待機することができました。

スタッフさん皆さんが各自の仕事をテキパキとスムーズに進められている印象がとても良かったです。
真面目な面持ちが、整備への信頼感をより上げてくださったように思います。
普段利用するお店との違いは、スタッフさんが皆さん接客の際に、とても物腰柔らかな口調で、丁寧なご対応をされていたことです。
車のことをよく分からずに乗っているドライバーも多いかと思いますが、お客様が不安に感じていることを、親身に相談に乗っていただけそうな雰囲気がとても良かったです。

入り口はわかりやすく、すっきりと整理されており、大通りからの入店がしやすかったです。

車を駐車し、お店に入る手前で、ピットで作業されていたスタッフさんが2名いらっしゃいました。内1人の方が作業しながら「いらっしゃいませ、中でお待ちください」と挨拶してくださいました。声のトーンが明るく、第一印象が良かったです。

中の待合いルームで待っていると、挨拶してくださったスタッフさんが来られて、見積もりについての説明をされ、「1時間半ほどお待ちください」と言い、また出て行かれました。待ち時間について時間を示してくださり、待つ事に対しての心構えができ大変よかったです。

作業中の印象は、どのスタッフさんも黙々と作業されているように見え、職人肌の方が多いようにと感じました。待ち時間は1時間半と伺っていましたが、実際には1時間程で終了しました。待ち時間が短縮され、代車もすぐに乗り込める状態にしてくださっていて、気持ちよく退店できました。

車検の予約のため電話をお掛けしたところ待たせることなく3コールで電話に出ていただきました。

電話に出ていただいた際には、「お電話ありがとうございます。柴田石油株式会社のウエムラがおうかがいします」と丁寧な口調ではっきり挨拶され好印象でした。その後、電話口にて車検の満了日の確認、車検のスケジュール、代車の有無についてウエムラさんより確認と案内をされました。内容の確認のための復唱もされ、とても丁寧な案内をしていただき安心感がありました。

また電話を切る際には「それでは19日の1時にお待ちしております」と最終確認もされ、気持ちのこもった挨拶をしていただきました。

遠くからでもよく目立つ看板のため100メートル以上手前からでもお店が確認でき車道からスムーズに入店できました。

また入店した際にはスタッフさんからすぐに気が付いていただき元気で活気のある「いらっしゃいませ」と心のこもった気持ちの良い挨拶をいただきとても入店しやすい雰囲気でした。

車検についての説明はとてもわかりやすくしていただき安心感のある対応していただき、大変好感の持てる対応をしていただきました。

部品交換についてスタッフさんのまるもとさんより案内をしていただきました。説明される言葉遣いはとても丁寧で礼儀正しく身だしなみには清潔感がありました。

また、部品の交換が必要なものについては今回の車検で部品を交換するメリット、次回の車検まで交換を引き延ばした際のデメリットまで丁寧に説明していただき大変、わかりやすく納得のいく案内をしていただきました。

まるもとさんは笑顔で丁寧に対応していただきましたので、とても良い雰囲気で車検の説明を伺うことができ納得のいく案内をしていただきました。

入店時は、店舗内にお1人のスタッフさんがいらっしゃいましたが、電話対応中でした。椅子に座って待っていたところ、電話終了後「お待たせしました」とすぐに用件を聞いてくださいました。「まずは点検をさせて頂き、それから交換と思われるところをお伝えさせて頂きます」と丁寧に対応して頂きました。

整備スタッフさんは気持ちの良い対応をしてくださいました。内容を細かく説明し、ブレーキオイル交換については「必ずしも交換しなければいけないレベルではないですが、安全に関わるところなのでおすすめはします」と強引にすすめられることはありませんでした。

身だしなみについても、清潔感がありました。言葉遣いや説明の内容、対応は丁寧でした。

値段の安さに驚きました。事前にディーラーさんからの見積もりを取って比較してみましたが、発煙筒の交換の料金なども、大分差異があり驚きました。ただ、お安いからといって手を抜かれていると感じることもなく、必要な作業はきちんとして頂けたと感じました。

忙しい最中でも、退店時にはスタッフさん皆さんが深々とお辞儀をされて「ありがとうございました」と挨拶をして下さいました。今後も素晴らしい接客を続けて頂けると良いと思いました。

入店すると、スタッフさんはすぐに気づき、挨拶とともに分かりやすい大きなジェスチャーで、車を誘導していました。

停車すると、すぐに窓口までやって来て「車検でおいでになった、○○さんですね。」と聞いてきました。前もって予約していましたが、きちんとスタッフさんが待っていてくれたので、とても嬉しく思いました。

店内に入ると「車検でご連絡のあった○○さんですね。お待ちしておりました。」と挨拶をして手続きを始めました。あらかじめ電話で確認していた必要な書類の提出を求められ、提出しました。

応対したスタッフさんは、良く洗濯された綺麗な制服を着ていて、左胸に名札を付けていました。接客中は、終始笑顔で丁寧に話していましたので、気持ちが良かったです。

作業をしていたスタッフさんは、綺麗な制服を着用していて、左胸によく見えるように名札を付けていました。

作業が終わり車検に必要な整備内容を説明するときは、丁寧な言葉遣いで、素人にもよくわかるように説明をしていました。交換が必要な物、必要ではないものの交換した方が良い物などを、値段とともに説明していました。強要することなく、私に判断するよう説明していましたので、とても良かったです。

入店時、名前を伝えると、笑顔で「いらっしゃいませお待ちしておりました」と、迎えてくれました。サービス内容については、机に座ってから確認してもらえました。スタッフさんは笑顔で感じが良く、私が分からないことがあって質問をしてもひとつひとつ丁寧に教えてもらえたのでとても好感が持てました。名札もあり、身だしなみも綺麗でした。

スタッフさんから「このプランには選べる特典もあります」と言って、特典内容をそれぞれ説明してくださいました。また、3つの中から好きなのを選ぶように提案してくれました。他にも、プラン内容もそれぞれ説明してくれたので、分かりやすくて良かったです。

説明は感じが良く、分かりやすかったです。分からない点があって私が質問すると初めからＰＯＰを使って、分かるまでちゃんと説明してくれましたので、とても丁寧でした。また、どんな時も笑顔で感じよく対応してくれくれたので聞きにくいこともなく嬉しく感じました。

目安の時間について、こちらから聞く前に事前に教えてくれました。また、料金についてもＰＯＰを見せてくれながら確認があったので、こちらも安心しました。

車検の見積もりをするための作業確認はテキパキと確認してくれ、予定時間よりも30分ほども早く終わりました。そのため、効率よく確認をしてくれたようで、待ち時間もあまりなくスムーズに対応してもらえて良かったです。

無理に交換するよう勧めてくることは一度もなく、私自身が決めることができるといった雰囲気がとても良かったです。また、難しい車の部品名などが出てきても、車のどの部分かや、この部品がどういう機能を担っているのかなど、説明がありました。

スタッフさんから、詳しくひとつひとつ納得するまで説明があったので、とても好感が持てました。また、安心できたので、こちらのスタッフさんにお任せすれば大丈夫という気持ちになりました。どの部品を交換するか悩んでいるときも急かすことなく、快く一緒になって悩んでくれて、とてもありがたかったです。

スタッフさんは笑顔で感じが良く、対応してもらえたので気持ちよく過ごすことができました。特に見積時、どの部品を変えるか、どの部分を修理するかなどの選択をするときに無理に勧められず、こちらに全て選ばせてくれましたので有り難かったです。

どの部品を変えるか修理するか迷っているときにも、丁寧に説明をしてくれて、一緒になって考えてくれたのでとても嬉しかったです。そのような丁寧で、感じの良い接客をしてもらえたのでまた利用したいです。

普段利用する車検のお店は、こちらのお店ほど詳しく説明をしてくれませんでした。また、一緒になって考えることもしてくださいませんでしたので、とても残念でした。こちらのお店はとても丁寧に教えてもらえて、一緒になって考えてくれたのでとても良かったです。